소셜 미디어 리테이너와 함께 판매되는 월간 백링크

범위 증가는 작은 요청 하나에서 시작됩니다

대부분의 패키지는 두 번째 달에 실패합니다. 클라이언트가 작아 보이는 한 가지를 요청할 때입니다. 영상 하나가 세 개가 되고, 캡션이 랜딩 페이지가 됩니다. 수수료는 그대로인데 팀은 조용히 더 많은 작업을 수행합니다. 월간 백링크를 구매하는 패키지는 링크를 추가할 수 있는 또 다른 성과물로 보이기 때문에 특히 취약합니다.

해결책은 모든 요청을 거절하는 것이 아닙니다. 범위 노출을 통해 각 추가 항목에 가격과 날짜를 부여하고, 나중에 포함되었는지 여부를 두고 논쟁하지 않도록 하는 것입니다.

범위를 산출물 목록으로 작성하세요

패키지가 매월 제공하는 항목을 나열하세요: 게시글 수, 플랫폼, 단편 영상, 배치 및 보고서. 이 목록이 한 페이지에 정리되면 새로운 요청을 몇 초 만에 확인할 수 있습니다. 목록에 없는 것은 모두 새로운 항목이며, 호의가 아닙니다.

추가 항목에 별도의 라인으로 가격을 책정하세요

추가 캠페인을 원하는 클라이언트는 패키지에 숨겨진 비용이 아닌, 패키지 옆에 그 비용을 확인해야 합니다. 소요 시간이나 배치 수, 추가 금액을 제시하세요. 그러면 클라이언트는 나중에 속았다고 느끼지 않고 승인하거나 거절할 수 있습니다.

클라이언트가 같은 달에 두 번째 런칭을 요청하는 상황을 상상해 보세요. 이는 표준 레이아웃 아래에 별도의 라인으로 표시되는 프리미엄 배치 1개와 캡션 작업 2일분을 추가할 수 있습니다. 이는 수수료에 억지로 넣는 것이 아니라 별도로 처리됩니다.

월별 검토 시점 하나를 설정하세요

새로운 요청을 검토하고 승인 또는 보류할 수 있는 월간 고정 전화 미팅을 하나 정하세요. 미팅 사이의 요청은 미팅까지 기다립니다. 이 단일 규칙은 고정 수수료를 잠식하는 대부분의 서서히 진행되는 범위 증발을 막습니다.

한 달의 실제 구성

1주차: 계획. 소셜 리드는 게시할 항목을 나열하고, SEO 리드는 어떤 페이지에 링크가 필요할지 선택하며, 두 사람 모두 그 달에 해결해야 할 질문 하나를 기록합니다.

2~3주차: 실행. 배치는 일반적으로 결제 후 약 하루가 소요되므로 초기에 바구니에 담아야 하며, 게시글이 링크된 기사가 게시되기 전에 기사가 업로드되도록 해야 합니다.

4주차: 보고서. 철저함보다 간결함이 중요합니다. 차트 2개, 주문된 링크 페이지의 주문 목록 1개, 다음 달 변경 사항에 대한 문장 3개로 구성하세요.

동일한 작업 시간을 다시 브랜드화하려는 유혹을 견디세요. 가격대 페이지는 링크 라인을 소셜 수수료에 숨기지 않고 비용 책정하는 방법을 보여줍니다.

하나의 습관을 더 가져가는 것이 좋습니다. 각 라인에 담당자를 지정하세요. 게시글이 3일 늦어지면 누구나 기사 날짜도 함께 늦춰져야 한다는 것을 알 수 있습니다. 스코어카드는 링크 공급업체를 심사하는 데 도움이 됩니다.

월간 보고서를 1페이지로 유지하세요

결합 패키지는 두 부분으로 구성되어 있으며, 보고서는 클라이언트가 두 부분을 동시에 볼 수 있는 유일한 장소입니다. 12페이지가 되면 아무도 읽지 않습니다. 소셜 도달률만 보여주면 링크 부분이 사라집니다. 1페이지로 유지하세요. 보통 두 열이면 충분합니다.

첫 달 전에 레이아웃을 결정하세요. 그러면 보고서를 매번 기억으로 다시 만드는 대신 동일한 시트에서 매번 작성할 수 있습니다.

소열에 포함할 항목

게시글 수, 링크가 포함된 게시글의 도달률 및 저장 수, 그리고 팀이 다음 달에 변경할 내용 한 줄. 클라이언트가 자신의 계정에서 확인할 수 있는 숫자만 포함하여 보고서가 신뢰를 요구하지 않도록 하세요.

링크 열에 포함할 항목

이번 달에 구매한 배치 목록, 대상 페이지 및 주문된 링크의 상태. 대상의 색인화 상태와 주요 페이지의 쿼리 트렌드를 동일한 기간으로 추가하세요. 실패하여 대체된 항목에 대한 짧은 메모로 열을 마무리하세요.

2주차에 구매한 링크가 아직 변화가 없다는 클라이언트의 질문을 상상해 보세요. 보고서에는 이미 색인화 라인과 기간이 포함되어 있어 전화 없이도 이를 설명해야 합니다.

최소 금액, 리테이너 및 누가 먼저 시작하는지

리테이너는 예측 가능한 수입이며, 이것이 매력이기도 합니다. 하지만 일정을 채우기 위해 낮은 월 금액을 받아들이고 싶게 만들기도 합니다. 먼저 해당 금액을 확인하세요. 낮은 수수료에 높은 업무량은 에이전시들이 자체 패키지를 싫어하게 되는 가장 흔한 이유입니다.

최소 금액을 바닥으로 간주하세요. 그 이하로는 작업하지 않습니다. 이미 알고 있는 고정 작업에서 설정하고, 클라이언트가 이번 달에 감당할 수 있는 금액이 아니라 그렇게 하세요. 그 안에 링크 비용을 책정하세요. 가격대 페이지에서 방법을 확인하세요.

최소 금액을 서면으로 명시하세요

최소 금액을 제안서와 서명된 범위 계약서에 명시하세요. 채팅에만 있는 최소 금액은 클라이언트가 연체할 때 집행하기 어렵고, 바로 그 때 필요합니다.

클라이언트가 최소 금액을 거부하면 정직한 답변은 더 작은 패키지를 제안하는 것입니다. 동일한 패키지에 할인을 하면 클라이언트는 최소 금액이 원래부터 협상 가능했다는 것을 배우게 됩니다.

링크를 승인된 수수료에 묶으세요

클라이언트가 리테이너와 바구니의 링크 라인을 승인한 후에만 배치를 구매하세요. 이 순서는 아무도 미승인 작업에 대해 지불된 배치를 들고 남지 않도록 합니다. 승인 내역을 주문 목록과 함께 보관하여 두 내용이 항상 일치하도록 하세요.

신규 계정에서 무엇을 시작할지 결정하세요

소셜 존재감이 전혀 없는 클라이언트는 월간 리테이너가 의미 있으려면 설정 작업이 필요합니다. 일부 에이전시는 설정에 대해 요금을 청구한 후 리테이너를 청구하고, 다른 에이전시는 이를 포함합니다. 제안서에 어떤 방식을 선택했는지 명시한다면 둘 다 공정할 수 있습니다.