Design do pacote
Backlinks mensais, vendidos ao lado de um retainer de mídia social
Os clientes raramente pedem links. Eles perguntam por que o Instagram está bonito e o site não se move. Este é um layout para responder com um pacote em vez de duas faturas.
Equipe editorial da SMM SEO Pro ·
Nossa visão
Venda o calendário, compre os links por peça
Uma cota fixa de links por mês força você a comprar espaços que nunca escolheria. Em vez disso, coloque um orçamento de links no pacote e gaste-o nas campanhas que têm algo valioso para ser linkado.
- Cotas fixas empurram você para sites de enchimento em meses lentos
- Uma linha de orçamento permite que um espaço forte substitua cinco fracos
- Os clientes entendem um orçamento mais rápido do que uma contagem de links
Três tamanhos de pacote, lado a lado
| Iniciante | Padrão | Focado em campanhas | |
|---|---|---|---|
| Entregáveis sociais | 8 posts, 1 plataforma | 16 posts, 2 plataformas | Posts diários mais 4 vídeos curtos |
| Orçamento de links por mês | $60 no custo | $250 no custo | $800 no custo |
| Espaços típicos | 2 a 4 com baixa autoridade | 3 a 5, um de nível médio | 3 a 6, um ou dois premium |
| Alvo do link | Página inicial ou melhor post | Uma página de vendas e um artigo | Página de lançamento, hub e dois artigos |
| Relatório | Uma página, mensal | Uma página mais chamada | Uma página, chamada e um plano para o próximo mês |
| Melhor para | Loja local, conta nova | E-commerce ou clínica, conteúdo constante | Marca sazonal com um lançamento |
O escopo começa a crescer com um pequeno pedido adicional
A maioria dos pacotes dá errado no segundo mês, quando um cliente pede mais uma coisa que parece pequena. Um vídeo se torna três vídeos. Uma legenda se torna uma landing page. A taxa permanece a mesma, e a equipe faz mais silenciosamente. Um pacote que compra backlinks mensais está especialmente exposto, porque links parecem mais um entregável para adicionar.
A solução não é recusar todos os pedidos. É tornar o escopo visível, para que cada item extra tenha um preço e uma data, e ninguém precise discutir depois se estava incluído.
Escreva o escopo como uma lista de entregas
Liste o que o pacote entrega a cada mês: o número de posts, as plataformas, os vídeos curtos, os espaços e o relatório. Uma vez que isso esteja em uma página, um novo pedido pode ser verificado contra ela em segundos. Qualquer coisa que não esteja na lista é um novo item, não um favor.
Precifique os extras como sua própria linha
Um cliente que quer uma campanha extra deve ver seu custo ao lado do pacote, não enterrado dentro dele. Dê o número de horas ou espaços, e o valor que eles adicionam. O cliente pode então dizer sim ou não sem se sentir enganado depois.
Imagine um cliente que pede um segundo lançamento no mesmo mês. Isso pode adicionar um espaço premium e dois dias de trabalho de legenda, mostrado como uma linha separada abaixo do layout Padrão, em vez de espremido na taxa.
Defina um ponto de revisão a cada mês
Escolha uma chamada fixa uma vez por mês, onde novos pedidos são lidos e adicionados ou arquivados. Pedidos levantados entre chamadas aguardam a chamada. Essa única regra impede a maioria do desvio lento que consome uma taxa fixa.
O que um mês realmente contém
A semana um é planejamento. O líder social lista o que será postado, o líder SEO escolhe quais dessas páginas merecem um link, e ambos anotam uma pergunta que o mês deve responder.
As semanas dois e três são de entrega. Espaços vão para a cesta no início porque um espaço geralmente leva cerca de um dia após o pagamento, e você quer o artigo publicado antes do post que o menciona.
A semana quatro é o relatório. Curto é melhor que detalhado aqui. Dois gráficos, uma lista de pedidos da sua página de links encomendados e três frases sobre o que você vai mudar no próximo mês.
Resista à tentação de rebrandar a mesma hora de trabalho. A página de faixas de precificação mostra como custear a linha de links sem escondê-la dentro de uma taxa social.
Mais um hábito vale a pena copiar. Nomeie um responsável por cada linha, para que quando um post atrasar três dias, todos saibam que a data do artigo também deve atrasar. A scorecard ajuda você a avaliar quem fornece os links.
Entregue um pacote conjunto a um cliente em cinco etapas
Use esta sequência para cada novo cliente, para que o primeiro mês comece com um acordo escrito.
- 1
Concordar com as entregas
Liste os posts, plataformas, vídeos, espaços e o relatório, e faça o cliente confirmar essa lista antes de qualquer precificação começar.
- 2
Cotar os níveis
Mostre os três tamanhos lado a lado, com o orçamento de links como sua própria linha e o trabalho social como outra.
- 3
Aprovar a cesta de links
Preencha a cesta com os primeiros espaços, revise-os juntos e pague apenas depois que o cliente concordar com as páginas alvo.
- 4
Definir o calendário
Coloque as datas dos posts e as datas dos artigos em uma planilha compartilhada, e mantenha a data do artigo na ou antes da data do post.
- 5
Agendar a primeira revisão
Agende a revisão mensal antes do primeiro mês começar, para que tanto pedidos quanto resultados tenham um lugar para ir.
Mantenha o relatório mensal em uma página
Um pacote conjunto tem duas metades, e o relatório é o único lugar onde o cliente vê ambas de uma vez. Se tiver doze páginas, ninguém lê. Se mostrar apenas alcance social, a metade de links desaparece. Mantenha em uma página. Duas colunas geralmente são suficientes.
Decida o layout antes do primeiro mês, para que o relatório seja construído a partir da mesma planilha todas as vezes, em vez de reconstruído da memória no dia em que vence.
O que pertence à coluna social
Contagens de posts contra o calendário, o alcance e salvamentos para os posts que carregaram um link, e uma linha sobre o que a equipe vai mudar no próximo mês. Mantenha os números nos que o cliente pode verificar em suas próprias contas, para que o relatório não peça confiança.
O que pertence à coluna de links
A lista de espaços comprados este mês, com a página alvo e o status dos seus links encomendados. Adicione o status de indexação de cada alvo e a tendência de pesquisa para a página principal, no mesmo período. Uma nota curta sobre qualquer coisa que falhou e foi substituída termina a coluna.
Imagine um cliente perguntando por que um link comprado na semana dois não mostra mudança ainda. O relatório já deve responder isso, porque a linha de indexação e o período explicam sem uma chamada.
Antes de colocar o pacote em uma proposta
- Escreva o que acontece se o cliente parar de pagar pelo social mas manter os links (os links permanecem ativos, os posts param)
- Deixe claro que o orçamento de links compra espaços, não rankeamentos
- Escolha uma página por mês que recebe o link, e diga ao cliente qual
- Mantenha o custo por link visível para que um espaço de $400 nunca seja uma surpresa
- Concordar quem aprova o anchor text antes de pagar a cesta
- Registrar cada pedido para que o relatório corresponda ao que foi comprado
- Decidir a regra de pausa: quando duas atualizações principais acontecem, você segura novos links por um mês?
Mínimos, retainer e quem começa primeiro
Retainers são renda previsível, e essa é a sua atração. Eles também tornam tentador aceitar uma figura mensal baixa apenas para preencher a agenda. Verifique essas figuras primeiro. Uma taxa baixa com uma carga pesada de trabalho é a razão mais comum pela qual agências começam a resentir seus próprios pacotes.
Trate o mínimo como um piso, abaixo do qual você não trabalhará. Defina-o a partir do trabalho fixo que você já sabe que fará, não do que um cliente diz que pode pagar este mês. Depois custeie os links dentro dele. A página de faixas de precificação mostra como.
Coloque o mínimo por escrito
Concordar com o mínimo mensal na proposta e no escopo assinado, não apenas em um e-mail. Um mínimo que vive em um chat é difícil de aplicar quando um cliente fica atrasado, e é exatamente quando você precisa dele.
Se um cliente recusar o mínimo, a resposta honesta é um pacote menor. Um desconto no mesmo pacote ensina o cliente que o mínimo era negociável o tempo todo.
Vincule os links às taxas aprovadas
Compre espaços apenas depois que o cliente tiver aprovado o retainer e a linha de links na cesta. Essa ordem significa que ninguém fica segurando espaços pagos por trabalho que nunca foi concordado. Mantenha a aprovação com a lista de pedidos, para que os dois sempre correspondam.
Decidir o que começa com uma conta nova
Um cliente sem presença social alguma precisa de trabalho de configuração antes que qualquer retainer mensal faça sentido. Algumas agências cobram por essa configuração e depois cobram o retainer, enquanto outras embutem isso. Qualquer um pode ser justo, desde que a proposta diga qual você escolheu.
A atualização principal de março de 2025 do Google começou em 13 de março e terminou em abril. Ler resultados de links dentro dessa janela é adivinhação, o que é uma boa razão para relatar mensalmente e não semanalmente.
Perguntas que agências fazem antes de vender um pacote conjunto
Quanto deve custar um pacote com links?
Depende das horas, das plataformas e do orçamento de links que você escolher. Precifique o trabalho social a partir do seu próprio tempo, adicione a linha de links no custo, depois adicione sua margem. Os layouts nesta página são marcadores, então substitua-os pelos seus próprios números.
Devo incluir links em um retainer?
Apenas se o cliente quiser resultados de busca e você puder explicar o que os links farão e não farão. Um pacote com links, mas sem página para apontá-los, tende a decepcionar, então nomeie a página alvo na proposta.
E se o cliente parar de pagar pelo social mas manter os links?
Escreva esse resultado antes que aconteça. Os espaços permanecem ativos, os posts param, e o relatório deve dizer isso claramente. Decida agora se novos espaços pausam até que a conta seja quitada.
Um retainer de conteúdo é uma armadilha?
Pode ser. Receita previsível é útil, mas um retainer sem limites se transforma em gerenciar todo o departamento de marketing do cliente pela mesma taxa. Escreva os limites no escopo, e leia a lista de erros para os deslizes habituais.
Uma pessoa pode gerenciar o lado social e os links?
Sim, para uma conta pequena, desde que o calendário e a lista de pedidos vivam em um só lugar. Uma vez que o volume cresça, divida os responsáveis, para que cada linha tenha uma pessoa responsável por ela.
