Backlink bulanan, dijual berdampingan dengan retainer media sosial

Creep ruang lingkup dimulai dengan satu permintaan kecil lagi

Sebagian besar paket gagal pada bulan kedua, ketika klien meminta satu hal lagi yang terdengar kecil. Sebuah video menjadi tiga video. Sebuah caption menjadi halaman landas. Biaya tetap sama, dan tim diam-diam melakukan lebih banyak pekerjaan. Paket yang membeli backlink bulanan sangat rentan, karena tautan terlihat seperti satu hasil tambahan untuk ditambahkan.

Solusinya bukan menolak setiap permintaan. Solusinya adalah membuat ruang lingkup terlihat, sehingga setiap item tambahan memiliki harga dan tanggal, dan tidak ada yang perlu berdebat nanti apakah itu termasuk atau tidak.

Tulis ruang lingkup sebagai daftar output

Daftar apa yang disampaikan paket setiap bulan: jumlah postingan, platform, video pendek, penempatan, dan laporan. Setelah itu ada di satu halaman, permintaan baru dapat diperiksa terhadapnya dalam hitungan detik. Apa pun yang tidak ada di daftar adalah item baru, bukan bantuan.

Hargai tambahan sebagai baris sendiri

Klien yang ingin kampanye tambahan harus melihat biayanya di samping paket, bukan tersembunyi di dalamnya. Berikan jumlah jam atau penempatan, dan jumlah yang ditambahkan. Klien kemudian dapat mengatakan ya atau tidak tanpa merasa ditipu nanti.

Bayangkan seorang klien yang meminta peluncuran kedua dalam bulan yang sama. Itu mungkin menambahkan satu penempatan premium dan dua hari pekerjaan caption, ditampilkan sebagai baris terpisah di bawah tata letak Standar daripada diperas ke dalam biaya.

Tetapkan satu titik tinjau setiap bulan

Pilih panggilan tetap sebulan sekali, di mana permintaan baru dibaca dan ditambahkan atau ditangguhkan. Permintaan yang diajukan di antara panggilan menunggu panggilan. Aturan tunggal ini menghentikan sebagian besar pergeseran lambat yang memakan biaya tetap.

Apa yang sebenarnya terkandung dalam satu bulan

Minggu pertama adalah perencanaan. Pemimpin sosial mendata apa yang akan diposting, pemimpin SEO memilih halaman mana yang layak ditautkan, dan keduanya menuliskan satu pertanyaan yang harus dijawab bulan ini.

Minggu kedua dan ketiga adalah pengiriman. Penempatan masuk ke keranjang di awal karena penempatan biasanya membutuhkan waktu sekitar satu hari setelah pembayaran, dan Anda ingin artikel online sebelum postingan yang menyebutkannya.

Minggu keempat adalah laporan. Singkat lebih baik daripada menyeluruh di sini. Dua grafik, satu daftar pesanan dari halaman tautan terpesan Anda, dan tiga kalimat tentang apa yang akan Anda ubah bulan depan.

Lawan godaan untuk mengubah merek jam kerja yang sama. Halaman kisaran harga menunjukkan cara membiayai baris tautan tanpa menyembunyikannya di dalam biaya sosial.

Satu kebiasaan lagi yang layak dicuri. Beri nama pemilik untuk setiap baris, sehingga ketika postingan terlewat tiga hari, semua orang tahu tanggal artikel harus terlewat juga. Scorecard membantu Anda memverifikasi siapa pun yang memasok tautan.

Pertahankan laporan bulanan hanya satu halaman

Paket gabungan memiliki dua bagian, dan laporan adalah satu-satunya tempat klien melihat keduanya sekaligus. Jika berjalan hingga dua belas halaman, tidak ada yang membacanya. Jika hanya menampilkan jangkauan sosial, bagian tautan menghilang. Pertahankan hanya satu halaman. Dua kolom biasanya sudah cukup.

Putuskan tata letak sebelum bulan pertama, sehingga laporan dibangun dari lembar yang sama setiap kali daripada dibangun ulang dari memori pada hari jatuh tempo.

Apa yang termasuk dalam kolom sosial

Hitungan postingan terhadap kalender, jangkauan dan simpanan untuk postingan yang membawa tautan, dan satu baris tentang apa yang akan diubah tim bulan depan. Pertahankan angka sesuai dengan yang dapat diperiksa klien di akun mereka sendiri, sehingga laporan tidak meminta kepercayaan.

Apa yang termasuk dalam kolom tautan

Daftar penempatan yang dibeli bulan ini, dengan halaman target dan status dari tautan terpesan Anda. Tambahkan status pengindeksan setiap target dan tren kueri untuk halaman utama, selama jendela yang sama. Catatan singkat tentang apa pun yang gagal dan diganti menyelesaikan kolom.

Bayangkan klien bertanya mengapa tautan yang dibeli di minggu kedua belum menunjukkan perubahan. Laporan harus sudah menjawab itu, karena baris pengindeksan dan jendela menjelaskannya tanpa panggilan.

Minimum, retainer, dan siapa yang memulai lebih dulu

Retainer adalah pendapatan yang dapat diprediksi, dan itulah daya tariknya. Mereka juga membuat menarik untuk menerima angka bulanan rendah hanya untuk mengisi jadwal. Periksa angka-angka itu terlebih dahulu. Biaya rendah dengan beban kerja berat adalah alasan paling umum agensi mulai membenci paket mereka sendiri.

Perlakukan minimum sebagai lantai, di bawah mana Anda tidak akan bekerja. Tetapkan dari pekerjaan tetap yang sudah Anda ketahui akan Anda lakukan, bukan dari apa yang dikatakan klien mampu bulan ini. Kemudian hitung tautan di dalamnya. Halaman kisaran harga menunjukkan caranya.

Tulis minimum secara tertulis

Setujui minimum bulanan dalam proposal dan ruang lingkup yang ditandatangani, bukan hanya dalam email. Minimum yang hidup dalam obrolan sulit ditegakkan ketika klien tertinggal, dan itulah saat Anda membutuhkannya.

Jika klien menolak minimum, jawaban yang jujur adalah paket yang lebih kecil. Diskon pada paket yang sama mengajarkan klien bahwa minimum dapat dinegosiasikan sejak awal.

Kaitkan tautan dengan biaya yang disetujui

Beli penempatan hanya setelah klien menyetujui retainer dan baris tautan di keranjang. Urutan itu berarti tidak ada yang tersisa memegang penempatan yang dibayar untuk pekerjaan yang belum disetujui. Simpan persetujuan dengan daftar pesanan, sehingga keduanya selalu cocok.

Putuskan apa yang dimulai dengan akun baru

Klien tanpa kehadiran sosial sama sekali membutuhkan pekerjaan setup sebelum retainer bulanan masuk akal. Beberapa agensi mengenakan biaya untuk setup itu dan kemudian menagih retainer, sementara yang lain memasukkannya. Keduanya bisa adil, selama proposal mengatakan mana yang Anda pilih.