Progettazione del pacchetto
Backlink mensili, venduti accanto a un retainer social
I clienti chiedono raramente link. Chiedono perché l'Instagram è bello e il sito web non si muove. Questo è un layout per rispondere con un unico pacchetto invece che con due fatture.
Team editoriale SMM SEO Pro ·
La nostra visione
Vendi il calendario, compra i link a pezzo
Una quota fissa di link al mese ti costringe ad acquistare posizionamenti che non sceglieresti mai. Inserisci invece un budget per i link nel pacchetto e spendilo nelle campagne che hanno qualcosa di degno di essere linkato.
- Le quote fisse ti spingono verso siti filler nei mesi lenti
- Una riga di budget permette a un posizionamento forte di sostituire cinque deboli
- I clienti comprendono un budget più velocemente di un conteggio di link
Tre dimensioni di pacchetto, affiancate
| Base | Standard | Intensivo per campagne | |
|---|---|---|---|
| Obiettivi social | 8 post, 1 piattaforma | 16 post, 2 piattaforme | Post quotidiani più 4 video brevi |
| Budget link al mese | $60 al costo | $250 al costo | $800 al costo |
| Posizionamenti tipici | 2-4 a bassa autorità | 3-5, uno di fascia media | 3-6, uno o due premium |
| Target del link | Homepage o post migliore | Una pagina di vendita e un articolo | Landing page, hub e due articoli |
| Report | Una pagina, mensile | Una pagina più chiamata | Una pagina, chiamata e un piano per il mese successivo |
| Ideale per | Negozio locale, account nuovo | E-commerce o clinica, contenuti costanti | Brand stagionale con un lancio |
Il creep degli scope inizia con una piccola richiesta aggiuntiva
La maggior parte dei pacchetti fallisce nel secondo mese, quando un cliente chiede una cosa in più che sembra piccola. Un video diventa tre video. Una didascalia diventa una landing page. La tariffa rimane la stessa e il team fa silenziosamente di più. Un pacchetto che compra backlink mensili è particolarmente esposto, perché i link sembrano un altro deliverable da aggiungere.
La soluzione non è rifiutare ogni richiesta. È rendere visibile lo scope, in modo che ogni elemento aggiuntivo abbia un prezzo e una data, e nessuno debba discutere dopo se fosse incluso.
Scrivi lo scope come un elenco di output
Elenca cosa consegna il pacchetto ogni mese: il numero di post, le piattaforme, i video brevi, i posizionamenti e il report. Una volta che tutto è su una pagina, una nuova richiesta può essere verificata in pochi secondi. Tutto ciò che non è nell'elenco è un nuovo elemento, non un favore.
Prezza gli extra come una riga a sé stante
Un cliente che vuole una campagna extra dovrebbe vedere il suo costo accanto al pacchetto, non nascosto al suo interno. Fornisci il numero di ore o posizionamenti e l'importo che aggiungono. Il cliente può quindi dire sì o no senza sentirsi imbrogliato dopo.
Immagina un cliente che chiede un secondo lancio nello stesso mese. Questo potrebbe aggiungere un posizionamento premium e due giorni di lavoro sulle didascalie, mostrati come una riga separata sotto il layout Standard invece che compressi nella tariffa.
Imposta un punto di revisione mensile
Scegli una chiamata fissa una volta al mese, dove le nuove richieste vengono lette e aggiunte o accantonate. Le richieste sollevate tra le chiamate attendono la chiamata. Questa singola regola ferma la maggior parte della lenta deriva che consuma una tariffa fissa.
Cosa contiene realmente un mese
La prima settimana è di pianificazione. Il responsabile social elenca cosa verrà pubblicato, il responsabile SEO sceglie quali di quelle pagine meritano un link e entrambi scrivono una domanda a cui il mese dovrebbe rispondere.
Le settimane due e tre sono di consegna. I posizionamenti vanno nel carrello all'inizio perché un posizionamento di solito richiede circa un giorno dopo il pagamento, e vuoi che l'articolo sia online prima del post che lo menziona.
La quarta settimana è il report. Brevità batte completezza qui. Due grafici, un elenco di ordini dalla tua pagina di link ordinati e tre frasi su cosa cambierai il mese successivo.
Resisti alla tentazione di ribattezzare la stessa ora di lavoro. La pagina pricing ranges mostra come costare la riga link senza nasconderla in una tariffa social.
Un'altra abitudine degna di essere copiata. Assegna un proprietario per ogni riga, in modo che quando un post scivola di tre giorni, tutti sappiano che la data dell'articolo deve scivolare con essa. La scorecard ti aiuta a valutare chi fornisce i link.
Consegna un pacchetto combinato al cliente in cinque passaggi
Usa questa sequenza per ogni nuovo cliente, in modo che il primo mese parta da un accordo scritto.
- 1
Accorda gli output
Elenca i post, le piattaforme, i video, i posizionamenti e il report, e fai confermare l'elenco al cliente prima che inizi qualsiasi tariffazione.
- 2
Citazione dei livelli
Mostra le tre dimensioni affiancate, con il budget link come riga a sé stante e il lavoro social come un'altra.
- 3
Approva il carrello dei link
Riempi il carrello con i primi posizionamenti, rivedili insieme e paga solo dopo che il cliente ha approvato le pagine target.
- 4
Imposta il calendario
Inserisci le date dei post e le date degli articoli in un foglio condiviso e mantieni la data dell'articolo uguale o precedente alla data del post.
- 5
Prenota la prima revisione
Pianifica la revisione mensile prima che inizi il primo mese, in modo che richieste e risultati abbiano un luogo dove andare.
Mantieni il report mensile a una pagina
Un pacchetto combinato ha due metà, e il report è l'unico punto in cui il cliente le vede entrambe insieme. Se dura dodici pagine, nessuno lo legge. Se mostra solo la portata social, la metà dei link scompare. Mantienilo a una pagina. Due colonne sono di solito sufficienti.
Decidi il layout prima del primo mese, in modo che il report sia costruito dallo stesso foglio ogni volta invece che ricostruito a memoria il giorno della scadenza.
Cosa appartiene alla colonna social
I conteggi dei post contro il calendario, la portata e i salvataggi per i post che hanno portato un link, e una riga su cosa cambierà il team il mese successivo. Mantieni i numeri a quelli che il cliente può verificare nei propri account, in modo che il report non chieda fiducia.
Cosa appartiene alla colonna link
L'elenco dei posizionamenti acquistati questo mese, con la pagina target e lo stato dai tuoi link ordinati. Aggiungi lo stato di indicizzazione di ogni target e la tendenza delle query per la pagina principale, nello stesso intervallo. Una breve nota su qualsiasi cosa non sia andata a buon fine e sia stata sostituita completa la colonna.
Immagina un cliente che chiede perché un link acquistato nella settimana due non mostra ancora cambiamenti. Il report dovrebbe già rispondere a questo, perché la riga di indicizzazione e l'intervallo lo spiegano senza una chiamata.
Prima di inserire il pacchetto in una proposta
- Scrivi cosa succede se il cliente smette di pagare per il social ma mantiene i link (i link restano attivi, i post si fermano)
- Dici chiaramente che il budget link compra posizionamenti, non classifiche
- Scegli una pagina al mese che riceve il link, e dì al cliente quale
- Mantieni il costo per link visibile in modo che un posizionamento da $400 non sia mai una sorpresa
- Accorda chi approva il testo anchor prima che il carrello venga pagato
- Registra ogni ordine in modo che il report corrisponda a ciò che è stato acquistato
- Decidi la regola di pausa: quando atterrano due aggiornamenti core, tieni fermi i nuovi link per un mese?
Minimi, retainer e chi inizia per primo
I retainer sono reddito prevedibile, ed è questa la loro attrattiva. Rendono anche tentante accettare una cifra mensile bassa solo per riempire il calendario. Controlla prima quelle cifre. Una tariffa bassa con un carico di lavoro pesante è la ragione più comune per cui le agenzie iniziano a risentire dei propri pacchetti.
Tratta il minimo come un piano di fondo, al di sotto del quale non lavorerai. Impostalo dal lavoro fisso che sai già di dover fare, non da ciò che un cliente dice di potersi permettere questo mese. Poi costeggia i link al suo interno. La pagina pricing ranges mostra come.
Metti il minimo per iscritto
Accorda il minimo mensile nella proposta e nell'elenco delle responsabilità firmato, non solo in un'email. Un minimo che vive in una chat è difficile da far rispettare quando un cliente è in ritardo, ed è proprio quando ne hai bisogno.
Se un cliente rifiuta il minimo, la risposta onesta è un pacchetto più piccolo. Uno sconto sullo stesso pacchetto insegna al cliente che il minimo era negoziabile fin dall'inizio.
Collega i link alle tariffe approvate
Acquista posizionamenti solo dopo che il cliente ha approvato il retainer e la riga link nel carrello. Questo ordine significa che nessuno si ritrova a tenere posizionamenti pagati per un lavoro mai concordato. Tieni l'approvazione con l'elenco degli ordini, in modo che i due corrispondano sempre.
Decidi cosa inizia con un nuovo account
Un cliente senza alcuna presenza social ha bisogno di lavoro di configurazione prima che qualsiasi retainer mensile abbia senso. Alcune agenzie addebitano quella configurazione e poi fatturano il retainer, mentre altre lo includono. Entrambi possono essere equi, purché la proposta dica quale hai scelto.
L'aggiornamento core di marzo 2025 di Google è iniziato il 13 marzo e si è concluso ad aprile. Leggere i risultati dei link all'interno di quella finestra è un'indovinare, il che è un buon motivo per reportare mensilmente e non settimanalmente.
Domande che le agenzie si pongono prima di vendere un pacchetto combinato
Quanto dovrebbe costare un pacchetto con link?
Dipende dalle ore, dalle piattaforme e dal budget link che scegli. Prezza il lavoro social dal tuo tempo, aggiungi la riga link al costo, poi aggiungi il tuo margine. I layout in questa pagina sono segnaposto, quindi sostituiscili con le tue cifre.
Dovrei includere i link in un retainer?
Solo se il cliente vuole risultati di ricerca e puoi spiegare cosa faranno e cosa non faranno i link. Un pacchetto con link ma nessuna pagina a cui puntare tende a deludere, quindi nomina la pagina target nella proposta.
Cosa succede se il cliente smette di pagare per il social ma mantiene i link?
Scrivi quell'esito prima che accada. I posizionamenti restano attivi, i post si fermano, e il report dovrebbe dirlo chiaramente. Decidi ora se i nuovi posizionamenti si fermano fino a quando l'account non è saldo.
Un retainer di contenuti è una trappola?
Può esserlo. Un reddito prevedibile è utile, ma un retainer senza confini si trasforma nel gestire l'intero dipartimento di marketing del cliente per la stessa tariffa. Scrivi i confini nello scope, e leggi la lista degli errori per gli errori soliti.
Una persona può gestire il lato social e i link?
Sì, per un account piccolo, purché il calendario e l'elenco degli ordini vivano in un unico posto. Una volta che il volume cresce, dividi i proprietari, in modo che ogni riga abbia una persona responsabile.
