Conception du forfait
Backlinks mensuels, vendus à côté d'une régie de médias sociaux
Les clients demandent rarement des liens. Ils demandent pourquoi l'Instagram est beau et le site ne bouge pas. Voici une mise en page pour répondre avec un seul forfait au lieu de deux factures.
Équipe éditoriale SMM SEO Pro ·
Notre avis
Vendez le calendrier, achetez les liens à la pièce
Un quota fixe de liens par mois vous force à acheter des placements que vous n'auriez jamais choisis. Mettez plutôt un budget liens dans le forfait, et dépensez-le sur les campagnes qui ont quelque chose de值得 à lier.
- Les quotas fixes vous poussent vers des sites de remplissage lors des mois lents
- Une ligne budgétaire permet à un placement fort de remplacer cinq placements faibles
- Les clients comprennent un budget plus vite qu'un nombre de liens
Trois tailles de forfaits, côte à côte
| Débutant | Standard | Axé sur les campagnes | |
|---|---|---|---|
| Prestations sociales | 8 publications, 1 plateforme | 16 publications, 2 plateformes | Publications quotidiennes plus 4 vidéos courtes |
| Budget liens par mois | 60 $ au coût | 250 $ au coût | 800 $ au coût |
| Placements typiques | 2 à 4 à faible autorité | 3 à 5, un milieu de gamme | 3 à 6, un ou deux premium |
| Cible du lien | Page d'accueil ou meilleur article | Une page rentable plus un article | Page de lancement, hub et deux articles |
| Rapport | Une page, mensuel | Une page plus appel | Une page, appel, et un plan pour le mois prochain |
| Idéal pour | Boutique locale, nouveau compte | E-commerce ou clinique, contenu régulier | Marque saisonnière avec un lancement |
La dérive du périmètre commence par une petite demande supplémentaire
La plupart des forfaits échouent au deuxième mois, lorsqu'un client demande une chose de plus qui semble minime. Une vidéo devient trois vidéos. Une légende devient une page de destination. La honoraires reste la même, et l'équipe fait silencieusement plus. Un forfait qui achète des backlinks mensuels est particulièrement exposé, car les liens semblent être une prestation supplémentaire à ajouter.
La solution n'est pas de refuser toutes les demandes. C'est de rendre le périmètre visible, afin que chaque élément supplémentaire ait un prix et une date, et que personne n'ait à argumenter plus tard sur son inclusion.
Écrivez le périmètre sous forme de liste de livrables
Listez ce que le forfait livre chaque mois : le nombre de publications, les plateformes, les vidéos courtes, les placements et le rapport. Une fois que cela tient sur une page, une nouvelle demande peut être vérifiée contre cette liste en quelques secondes. Tout ce qui n'est pas sur la liste est un nouvel élément, pas une faveur.
Tarifiez les extras comme leur propre ligne
Un client qui veut une campagne supplémentaire devrait voir son coût à côté du forfait, et non enterré à l'intérieur. Donnez le nombre d'heures ou de placements, et le montant qu'ils ajoutent. Le client peut alors dire oui ou non sans se sentir trompé plus tard.
Imaginez un client qui demande un deuxième lancement le même mois. Cela pourrait ajouter un placement premium et deux jours de travail de légende, affichés comme une ligne séparée sous la mise en page Standard plutôt que serrés dans les honoraires.
Fixez un point de révision mensuel
Choisissez un appel fixe une fois par mois, où les nouvelles demandes sont lues et soit ajoutées soit mises en attente. Les demandes soulevées entre les appels attendent l'appel. Cette règle unique arrête la plupart de la dérive lente qui grignote un forfait fixe.
Ce qu'un mois contient réellement
La semaine un est la planification. Le responsable social liste ce qui sera publié, le responsable SEO choisit quelles pages méritent un lien, et tous deux notent une question que le mois devrait répondre.
Les semaines deux et trois sont la livraison. Les placements vont dans le panier tôt car un placement prend généralement environ un jour après le paiement, et vous voulez que l'article soit en ligne avant la publication qui le mentionne.
La semaine quatre est le rapport. Court vaut mieux qu'approfondi ici. Deux graphiques, une liste de commandes depuis votre page de liens commandés, et trois phrases sur ce que vous changerez le mois prochain.
Résistez à l'envie de rebrander la même heure de travail. La page les fourchettes de tarification montre comment coûter la ligne de liens sans la cacher dans les honoraires sociaux.
Une autre habitude vaut la peine d'être volée. Nommez un propriétaire pour chaque ligne, afin que lorsqu'une publication glisse de trois jours, tout le monde sache que la date de l'article doit glisser avec elle. Le tableau de bord vous aide à évaluer quiconque fournit les liens.
Remettez un forfait combiné à un client en cinq étapes
Utilisez cette séquence pour chaque nouveau client, afin que le premier mois commence par un accord écrit.
- 1
Convenez des livrables
Listez les publications, les plateformes, les vidéos, les placements et le rapport, et faites confirmer cette liste par le client avant tout début de tarification.
- 2
Citez les niveaux
Montrez les trois tailles côte à côte, avec le budget liens comme sa propre ligne et le travail social comme une autre.
- 3
Approuvez le panier de liens
Remplissez le panier avec les premiers placements, examinez-les ensemble et ne payez qu'après que le client ait approuvé les pages cibles.
- 4
Établissez le calendrier
Mettez les dates de publication et les dates d'article dans un seul tableau partagé, et gardez la date de l'article à ou avant la date de publication.
- 5
Réservez la première révision
Planifiez la révision mensuelle avant le début du premier mois, afin que les demandes et les résultats aient un endroit où aller.
Gardez le rapport mensuel à une page
Un forfait combiné a deux moitiés, et le rapport est le seul endroit où le client voit les deux à la fois. S'il fait douze pages, personne ne le lit. S'il ne montre que la portée sociale, la moitié des liens disparaît. Gardez-le à une page. Deux colonnes suffisent généralement.
Décidez de la mise en page avant le premier mois, afin que le rapport soit construit à partir du même tableau chaque fois plutôt que reconstruit de mémoire le jour de la remise.
Ce qui appartient à la colonne sociale
Les comptes de publications contre le calendrier, la portée et les sauvegardes pour les publications qui ont porté un lien, et une ligne sur ce que l'équipe changera le mois prochain. Gardez les nombres à ceux que le client peut vérifier dans ses propres comptes, afin que le rapport ne demande pas de confiance.
Ce qui appartient à la colonne de liens
La liste des placements achetés ce mois-ci, avec la page cible et le statut depuis vos liens commandés. Ajoutez le statut d'indexation de chaque cible et la tendance de requête pour la page principale, sur la même fenêtre. Une courte note sur tout ce qui a échoué et a été remplacé termine la colonne.
Imaginez un client demandant pourquoi un lien acheté en semaine deux ne montre aucun changement encore. Le rapport devrait déjà répondre à cela, car la ligne d'indexation et la fenêtre l'expliquent sans appel.
Avant de mettre le forfait dans une proposition
- Écrivez ce qui se passe si le client arrête de payer pour le social mais garde les liens (les liens restent en ligne, les publications s'arrêtent)
- Dites clairement que le budget liens achète des placements, pas des classements
- Choisissez une page par mois qui reçoit le lien, et dites au client laquelle
- Gardez le coût par lien visible pour qu'un placement à 400 $ ne soit jamais une surprise
- Convenez de qui approuve le texte d'ancre avant que le panier ne soit payé
- Enregistrez chaque commande pour que le rapport corresponde à ce qui a été acheté
- Décidez de la règle de pause : lorsque deux mises à jour centrales tombent, retenez-vous les nouveaux liens pendant un mois ?
Minimums, régies et qui commence en premier
Les régies sont un revenu prévisible, et c'est leur attrait. Elles rendent aussi tentant d'accepter un chiffre mensuel faible juste pour remplir le calendrier. Vérifiez ces chiffres d'abord. Un faible honoraires avec une charge de travail lourde est la raison la plus courante pour laquelle les agences commencent à détester leurs propres forfaits.
Traitez le minimum comme un plancher, en dessous duquel vous ne travaillerez pas. Fixez-le à partir du travail fixe que vous savez déjà que vous ferez, et non de ce que le client dit pouvoir se permettre ce mois-ci. Ensuite, coûtez les liens à l'intérieur. La page les fourchettes de tarification montre comment.
Mettez le minimum par écrit
Convenez du minimum mensuel dans la proposition et dans le périmètre signé, et non seulement dans un e-mail. Un minimum qui vit dans un chat est difficile à appliquer lorsqu'un client est en retard, et c'est exactement quand vous en avez besoin.
Si un client refuse le minimum, la réponse honnête est un forfait plus petit. Une remise sur le même forfait enseigne au client que le minimum était négociable tout le long.
Lie les liens aux honoraires approuvés
Achetez des placements seulement après que le client a approuvé la régie et la ligne de liens dans le panier. Cet ordre signifie que personne ne se retrouve à tenir des placements payés pour un travail qui n'a jamais été convenu. Gardez l'approbation avec la liste de commandes, afin que les deux correspondent toujours.
Décidez ce qui commence avec un nouveau compte
Un client sans aucune présence sociale a besoin d'un travail de configuration avant qu'une régie mensuelle ait du sens. Certaines agences facturent cette configuration puis facturent la régie, tandis que d'autres l'intègrent. Les deux peuvent être équitables, tant que la proposition dit lequel vous avez choisi.
La mise à jour de base de Google de mars 2025 a commencé le 13 mars et s'est terminée en avril. Lire les résultats de liens dans cette fenêtre est une supposition, ce qui est une bonne raison de rapporter mensuellement et non hebdomadairement.
Questions que les agences se posent avant de vendre un forfait combiné
Combien devrait coûter un forfait avec des liens ?
Cela dépend des heures, des plateformes et du budget liens que vous choisissez. Tarifiez le travail social à partir de votre propre temps, ajoutez la ligne de liens au coût, puis ajoutez votre marge. Les mises en page sur cette page sont des valeurs indicatives, donc remplacez-les par vos propres chiffres.
Devrais-je inclure des liens dans une régie ?
Seulement si le client veut des résultats de recherche et que vous pouvez expliquer ce que les liens feront et ne feront pas. Un forfait avec des liens mais sans page pour les pointer tend à décevoir, donc nommez la page cible dans la proposition.
Que se passe-t-il si le client arrête de payer pour le social mais garde les liens ?
Écrivez ce résultat avant qu'il ne se produise. Les placements restent en ligne, les publications s'arrêtent, et le rapport devrait le dire clairement. Décidez maintenant si les nouveaux placements sont en attente jusqu'à ce que le compte soit réglé.
Une régie de contenu est-elle un piège ?
Elle peut l'être. Un revenu prévisible est utile, mais une régie sans limites se transforme en gestion du département marketing entier du client pour le même honoraires. Écrivez les limites dans le périmètre, et lisez la liste des erreurs pour les erreurs habituelles.
Une seule personne peut-elle gérer le côté social et les liens ?
Oui, pour un petit compte, tant que le calendrier et la liste de commandes vivent au même endroit. Une fois que le volume augmente, séparez les propriétaires, afin que chaque ligne ait une personne responsable.
